Register now and get 10% discount.

Cart 0
TOTAL
/

Your cart must contain products.

Make sure you are logged in to the system.

Clear
Log in
Don't have an account yet? Sign up now.
Don't have an account yet? Sign up now.
Forgotten password

Enter your email address below to receive a password reset link.

Please enter your email address.

Product returns

How to return a product?

  1. Specify the method by which you placed the order.

  2. Fill out the return form, available online or sent together with your order.

  3. Send the product back using your preferred return method.

How did you place the order?

Настройки на бисквитките

Вашите права

Нашият сайт използва "бисквитки", малки текстови файлове, съхранявани на вашето устройство, за да подобри потребителското изживяване. Тези файлове са безвредни и са от решаващо значение за поддържането на безпроблемна среда за пазаруване.

Използването на бисквитки от наша страна е в съответствие с чл. 4а от Закона за електронната търговия (ЗЕТ) и чл. 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД.

Предпочитате да не използвате бисквитки?

Можете да се откажете, като настроите браузъра си да ви предупреждава за опити за съхранение на бисквитки. Отказът може да повлияе на функционалността на сайта.

Поверителността на личните Ви данни е наш приоритет, а удобството Ви при навигацията в сайта е наша цел.

Строго необходими

Искаме да ви информираме за "строго необходимите" бисквитки, които са неразделна част от нашата платформа. С достъпа си до нашия сайт вие по същество приемате тези бисквитки, тъй като те са от основно значение за правилното функциониране на нашите услуги и са задължителни в нашите системи.

Тези основни бисквитки осигуряват сигурно и непрекъснато преживяване, като поддържат основни функции и запазват целостта на работата на нашата платформа.

SkyPrime Platform: Осигурява основните функционалности, с които взаимодействате пряко, като гарантира надеждно и ефективно пътуване на потребителите.

SkyPrime Analytics: Защитава стабилността на платформата, като следи показателите за производителност и анализира взаимодействията на потребителите с цел непрекъснато подобряване на качеството на услугите.

Тези "бисквитки" не проследяват лична информация и служат само за осигуряване на безпроблемно и сигурно онлайн изживяване. Поради съществената си роля те остават активни, за да поддържат отличната работа, която очаквате от нашата платформа.

Ефективност

Ограничаването на бисквитките може да намали функционалността на сайта. Използваме бисквитки като Google Analytics, за да разберем поведението на посетителите и да подобрим работата ви, без да улавяме лична информация.

Приемането на тези бисквитки ни помага да осигурим по-гладко и по-сигурно пътуване на потребителите.

Функционалност

Деактивирането на бисквитките може да повлияе на работата на уебсайта. За по-голяма яснота използваме незадължителни бисквитки:

AddThis social sharing: Позволява лесно споделяне на съдържание в социалните медии.

Remember me: Безопасно съхранява данните за вход за бъдещи посещения.

Те подобряват вашето преживяване, като осигуряват ефективна навигация и персонализирани взаимодействия.

Таргетиране

Ограничаването на "бисквитките" може да попречи на оперативната ефективност на нашия уебсайт. Ние ценим прозрачността и искаме да ви информираме за някои незадължителни бисквитки, които влияят на вашето преживяване:

Facebook Ads: Адаптира рекламата въз основа на вашите предпочитания и взаимодействие.

Retargeting: Отново ангажира заинтересовани клиенти с подходящо съдържание.

Тези "бисквитки" имат за цел да оптимизират вашето сърфиране и пазаруване, като предоставят съдържание, което отговаря на вашите предпочитания.

MDL LUXURY

MDL
Online - from my profile in SHOP MDL/Luxury MDL
MDL

You can use this option if:

  • The order was placed through your profile on the website.
    Log in to your profile, select the order from the list, and follow the instructions.

MDL
Log in to your account
MDL
Online - without using an account (order as a guest)
MDL

  • The order was placed as a guest without logging into your profile.

MDL
Continue as a guest

What happens after you return the product?

MDL
Checking the shipment

Upon receiving the returned products, we will conduct an inspection to confirm that they match the return request submitted via the online form. Once the return is approved, we will notify you by email.

MDL
Implementation of the specified customer solution

Return period

IMPORTANT! According to the law, you have the right to cancel your contract and return a purchased product within 14 days after receiving it.

  • The product is in completely preserved condition, without any damage or signs of use.

  • The returned item must be in its original packaging, with all accompanying labels, seals, and accessories.

  • The product has been tested solely to establish its characteristics, functions, and quality, without being used beyond this purpose.

If any of the above conditions are not met, the return and withdrawal from the contract will not be accepted.